
敬業增材用心服務每一位客戶(二)
發布時間:
2023-01-11 12:39
5月31日增材制造業務員王雅南接到天津客戶電話急需GH5188粉末180公斤,接到電話后王雅南迅速與技術科聯系安排烘干粉末及檢測事項,同時尋找找性價比高的物流運輸公司。
最初物流運輸公司報價1200元,后又找幾家物流公司對比,感覺價格高,隨后王雅楠在快狗平臺下單,對方報價900元,幾經溝通,三次下單均是900元,最后定了快狗打車送貨天津,從公司角度出發,本著節約的原則,最后選擇了性價比高的運輸公司。
緊張的安排中,離客戶約定的時間越來越近,粉末的流動性不能達到客戶要求,再次烘干粉末、測試性能,運輸公司接單的時間馬上就到了,逾期不接單,有延時費用,為了減少費用支出,王雅南費勁口舌、傾盡所能與運輸人員溝通,中午邀請人員共進午餐、倒水、端茶,微小的服務、善意的舉動,說到運送人員心坎了,最終取消延時費用。
歷時6小時的等待,終于將GH5188粉末送到客戶手中,客服一切困難,按時將貨物送到,獲得客戶好評,服務客戶我們時刻待命。
“客戶至上 用心服務”這種理念早已深深烙印在王雅南心中,作為一名普通的員工,始終站在公司角度出發,設身處地為客戶著想,盡最大努力去滿足客戶要求,致力于實現合作雙贏。在文明、高效、優質的服務中詮釋著服務這門藝術。
敬業集團子公司敬業增材建立從增材制造原材料(金屬粉末)生產,到激光熔覆修復、3D打印產品、粉末工模具鋼生產多條智能制造生產線,是一家集專業研發、生產、銷售高端氣霧化金屬粉末、激光再制造、3D打印服務于一體的全流程增材制造公司,歡迎大家前來洽談!
電話0311-82898096、17631108000(王經理)
敬業增材高溫合金粉激光熔覆3D打印
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