保障客戶生產(chǎn)，我們?nèi)σ愿埃?
發(fā)布時間：
2023-01-11 12:41
春節(jié)以來，面對特殊時期，敬業(yè)增材一切從服務(wù)客戶需求出發(fā)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，豐富綜合服務(wù)手段，全心全意幫助客戶解決實際困難。采取線上交流應(yīng)用技術(shù)方案；線下指導(dǎo)；為客戶定制化產(chǎn)品，以解燃眉之急！敬業(yè)增材這種全方位、一站式的綜合服務(wù)舉措，得到了廣大客戶的高度評價和稱贊，同時也展現(xiàn)了公司的雄厚實力和良好形象，彰顯了公司想用戶之所想、急用戶之所急的成就客戶理念，達到了共克時艱，攜手共贏的目的！
“多虧你們解決了我們的燃眉之急！”敬業(yè)增材銷售經(jīng)理王海兵接到西南某客戶代表的感謝電話。近日敬業(yè)增材通過線上方式溝通了解到，客戶急需一批定制品，要盡快交付用戶。了解到需求后，銷售經(jīng)理王海兵向客戶保證：“請放心，我們一定會全力以赴保證產(chǎn)品按時交付。”公司立即啟動緊急保供模式，按照交貨期倒排時間節(jié)點，加強工藝參數(shù)調(diào)整、掃描、后處理等環(huán)節(jié)高效銜接。技術(shù)人員一面通過電話、微信與客戶詳細對接，準確識別客戶產(chǎn)品性能要求，組織制訂嚴格的工藝生產(chǎn)方案，一面盯在產(chǎn)線生產(chǎn)，對下線檢驗，保證產(chǎn)品性能符合客戶需求。在打印后期，出現(xiàn)了精濾報警現(xiàn)象，技術(shù)方面立即要求更換，縮短暫停時間，確保工件的成功。
M290打印中經(jīng)過共同努力，利用24CrNiMo粉末完成了打印、檢測、測量等一系列生產(chǎn)任務(wù)，得到了客戶的一致認可。該工件抗拉強度1137Mpa，屈服強987MPa，延伸率>8%。無裂紋開裂，變形量≤0.2mm/100mm，滿足了客戶的需求。
此次成功合作，為打開西南市場打下了堅實基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是急客戶所急，想客戶所想，供客戶所需。保障客戶生產(chǎn)，我們?nèi)σ愿埃?nbsp;
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